问题：

你好，我们不止一次给你们反应过澡堂子和宿舍厕所的状况。您上次说，你们已经接到通知，会在暑假期间整改。然后这学期已经开学了，女澡堂瓷砖说砸就咋，砸完瓷砖地纸都被踩烂了还不修，等等一切我们之前反应的！你们之前承诺的都是在欺骗人吗？难道只是为了应付而应付吗？这难道就是河南农业大学后勤处这个所谓的发展总公司只是顶着这个名字挣违心的黑心钱吗？难道事事都要闹大你们才会知道自己的责任吗？你们作为后勤处为什么不认真履行自己的职务？我真的很希望你们不要只会口头承诺，哄骗我们，不要做作为列宁先生口中“语言的巨人，行动的矮子”！

回复：

同学你好，你所反映的问题已收悉，我们尝试与电话联系未果，如若对后勤服务有好的的意见和建议，可拨打：0371-56990206进行反映，感谢你的来信。时间：2023/9/20 16:35:48回复人：办公室